Plotere Catherine

"J’ai pris rdv il y’a 7 mois, j’ai posé une après midi de travail exprès, je me présente au lieu de rendez vous ce jour, le cabinet est fermé, je sonne personne ne répond ou ne m’ouvre la porte, j’appelle le secrétariat je tombe tout le temps sur des secrétaires différentes à qui je dois ré expliquer que je suis devant le cabinet à attendre et qu’il n’y a personne, j’ai attendu plus de 35min assise dans la cage d’escalier, à appeler les secrétaires plusieurs fois, qui m’ont dit qu’elles n’arrivaient pas à joindre le docteur Plotère et qu’elles ne savaient pas ce qu’il se passait. Attendre 7 mois un rendez vous pour que le docteur ne daigne même pas s’y présenter c’est absolument honteux. Et forcément quand je demande à ce qu’on me donne un autre rendez vous au plus vite, on me dit qu’il n’y en a pas et que les prochains sont à la fin de l’année. Je le répète, c’est absolument honteux. 7 mois d’attente, 7 mois !! des dispositions prises à mon travail afin de pouvoir être à l’heure à ce rendez-vous, mais quel manque cruel de respect pour ses patients ! Quel manque d’empathie envers des personnes qui sont en souffrance mais prêtes à attendre des mois afin d’enfin avoir des réponses à leurs questionnements, d’avoir un traitement enfin mis en place, où est l’humanité là dedans ? Et pourtant vous êtes médecin ! Médecin bon sang !!! Et en plus vous avez le toupet de nous demander d’appeler 48h avant le rendez vous afin de le valider sinon il sera annulé ?? Chose que j’ai faite, et vous ne daignez même pas honorer vos engagements ?? Même pas nous prévenir de votre absence ? Et impossible d’avoir un autre rdv avant des mois ??? C’est tout bonnement honteux et inacceptable de se comporter de la sorte. Vous devriez avoir honte, et de ce que j’ai lu comme autres avis, ce n’est pas la première fois que vous vous comportez de la sorte envers vos patients. À quoi bon continuer à exercer si c’est pour agir comme ça ? Vous m’avez fait perdre mon temps, mon énergie, une après midi de travail et des mois à attendre. Honte à vous."

"Le Dr Plotere est une allergologue exceptionnelle, professionnelle, à l'écoute, je recommande"

"Allergologue très sérieuse et compétente, qui suit mon fils depuis 4 ans maintenant. Je suis très satisfaite du Docteur Plotere qui prend à cœur l'allergie de mon fils. Effectivement, le rdv dure plus d'une heure, mais au moins nous avons le détail du protocole à suivre. Je comprends les personnes qui se voient annuler des rdv, mais, comprenez aussi que les allergologues ou tout autre médecin spécialisé, a des créneaux très serrés et des patients toujours plus nombreux. Se faire soigner est devenu compliqué, mais vous ne pouvez pas l'imputer au médecin, car je vous avoue que pour ma part, le docteur Plotere a toujours répondu à mes attentes, même si elle ne répondait pas dans la minute, l'heure ou la journée. Elle m'a toujours rappelé, que ce soit un samedi midi ou un vendredi soir."

"Docteur au top"

"Allergologue que je conseille, très compétente, agréable et humaine qui prends le temps d'écouter le patient et trouver une solution"

"Médecin particulièrement consciencieuse et humaine, elle est d’un grand professionnalisme."

"Je l'ai consulté à l'hôpital d'Aix suite à un problème relatif à un produit administré lors d'une opération chirurgicale. C'est un médecin sérieux et très compétent, qui prend le temps de trouver d'où vient le problème, même quand on n'a pas réussi à réunir toutes les données lui permettant de faciliter son travail. Elle est persévérante et donne un max de bons conseils personnalisés. Personne très investie et qui connait sur le bout des doigts son métier. Je recommande vivement."

"Je donnerais bien un avis, mais elle n’a jamais assuré le RDV. Pardon, les RDV prit 6 mois à l’avance."

"Je prends rdv en janvier 2022. La secrétaire me donne un rdv en juin 2022. En mai, elle m'appelle pour me dire que son Allergologue annule le rdv. Je refuse et la secrétaire me dit qu'elle me tiendra au courant. Pas de retour depuis. Vraiment dommage de faire perdre du temps à des patients qui souhaitent vous consulter Mme Plotère !"

"Très bonne expérience avec ce docteur !"

"2rdv pris pour le 30 août, un pour ma belle sœur, un pour ma belle mère Rdv en visio Rdv confirmés plusieurs fois par téléphone Rdv ré confirmés le vendredi 26 août avec changement de téléphone pour ma belle mère (ajout de mon numéro car impossibilité de réaliser un appel visio seule) Le jour même : pas d’appel aux heures de rdv Appel à la secrétaire 20min après l’heure de rdv : pas de notion de retard, médecin injoignable, me tient au courant Appel à la secrétaire par ma belle sœur 20min encore après : nous n’avons pas confirmé le rdv le jour même, le médecin a envoyé un message à ma belle sœur le jour même et comme pas de réponse (travaillait) a décidé de pas nous appeler. N’a pas chercher confirmation avec mon numéro malgré le changement sur le dossier de la belle mère (de plus noms de famille différents). Médecin en colère contre nous alors que nous avions confirmés le rdv au moins 3 fois la semaine d’avant. Il faudrait qu’en plus nous appelions le médecin afin de nous excuser pour avoir un nouveau rdv…. C’est une honte ! A la lecture des autres avis, médecin qui se croit tout permis et qui apparement n’a jamais tord. la faute vient toujours des patients alors que dans 99% des cas c’est elle la fautive…. Zéro remise en question… A FUIR !!!!!"

"1er contact très positif. Médecin qui semble prendre très à cœur son métier et qui prend le temps de tout bien expliquer. Beaucoup de sérieux et de réactivité."

"Le docteur est le meilleur de la région et je le dis sincèrement. Très compétente, attentionée, elle prend 1h voir 1h15 pour le rendez vous et ça se voit qu'elle est passionnée et investie par son travail. Très à l'écoute et explique tout dans les moindres détails. Son but est réellement de stopper vos allergies et je trouve ça super. Je recommande vivement"

"Très compétente et à l'écoute"

"Un scandale je reçois un texto lundi 22 me signalant une panne électrique dans le cabinet je rappelle on me dit non non votre rendez vous est confirmé mardi 23 je me présente porte close je téléphone une assistante me dit mais non le cabinet est fermé ma collègue s’est trompée je vous donne un nouveau rdv ..... fin juin mais c’est quoi cette façon de faire J’attends depuis fin janvier la consultation pour ce 23 mars et la réponse fin juin A fuir ce médecin qui a aussi peu de considération pour ses patients"

"Je ne vais pas pouvoir rencontrer le Docteur Catherine PLOTERE car elle a tout simplement annulé mon rendez-vous du 28 décembre prochain, rendez-vous bloqué pour mon fils depuis plusieurs mois. Motif d'annulation invoqué : ses congés... Quel mépris vis-à-vis de la patientèle ! Elle aurait pu au moins trouver une excuse plus valable et surtout ne pas ouvrir à la consultation la période de fin d'année."

"Du grand n’importe quoi. Prise de rendez-vous au mois de novembre 2019, à ce jour 3 annulations de rendez vous. Le premier au moment du confinement, je suis prête à l’entendre, le second on me propose une consultation par vidéo (je venais pour des test cutanés...) et pour le 3 Eme ce jour on me propose une consultation par WhatsApp au dernier moment (je viens toujours pour des test cutanés). Aucune excuse du secrétariat, on me propose donc un 4 Eme rdv au mois de novembre... 1 an pour un rdv c’est du jamais vu J’ai préférée annuler, et m’orienter vers des personnes consciencieuses et professionnelles qui sauront honorer leur rendez vous et se préoccuper de la santé de leur patient. Et pour ma part ne plus perdre pour rien une matinée entière dans mon travail. Un grand merci au Dr Plotere pour m’avoir fait perdre des mois et du temps."

"Je recommande à 200% cette allergologue. Lors d'un rendez-vous médecin, on ne sait pas trop à quelle heure on passera et encore moins la durée du rendez-vous. Le Docteur Plotere a vraiment pris le temps d'analyser tous mes dossiers, et n'a rien laissé au hasard. Elle m'a éclairé sur plusieurs points, et s'est montrée très attentive à ma problématique (je suis atteinte de plusieurs pathologies). Elle s'est montrée humaine et largement disponible dans mon cas. Le Laboratoire dans lequel je me suis rendue par la suite, était impressionné par la précision de ses données, ce qui leur facilitait le travail, et permettra d'avoir un résultat certain. S'il y a plusieurs mois d'attente : ce n'est pas pour rien!"

"La secrétaire me donne un rdv déjà que c’est très long les rdv pour au final que je me pointe au rdv l’allergologue est même pas là !!! Très déçu me fais déplacé pour rien !!! Secrétaire pas sympa du tout quand je l’appel pour dire que je suis devant et qu’il n’y a personne à fuir!!!!! N’y allez pas !!!!"

"Un avis public posté sur la page du docteur Plotere devrait en toute logique nous éclairer sur ses compétences professionnelles et non sur les aléas de son agenda... Le docteur Plotere m'a été recommandé par une amie, que je remercie encore aujourd'hui, car nous ayant reçu pour un premier rendez-vous avec 30 minutes de retard a une heure déjà bien tardive de la journée, le docteur a su prendre son temps pour ausculter et diagnostiquer mon fils dans les moindres détails (presque 1h15 de consultation), en ne laissant rien au hasard, en posant de multiples questions et nous détaillant tout le matériel nécessaire et son utilisation en cas d'allergie. Alors oui le docteur Plotere a peut-être un peu de retard mais c'est sans doute ce qui en fait l'une des meilleurs allergologues de la région. L'écoute prend du temps, alors prenez le temps vous aussi de rédiger un avis constructif sur les professionnels de santé (et les autres) avant de déverser votre colère en avis négatif."

"Personne très agréable et à votre écoute"

"Une heure de retard !! J’ai du partir car je devais récupérer ma fille à l’école ! Attendre 6 mois un rdv pour avoir cet Acceuil .... merci :("

"Je n'ai pas pu honorer le rendez vous car le Dr avait 2h de retard. C'est irrespectueux pour les patients, nous avons une vie et un travail nous aussi !!!! D'autant plus que j'ai pris rendez vous en janvier (soit 4 mois pour avoir un rdv) que je vais devoir décalé !!!! Mériterai 0 étoile, c'est du grand n'importe quoi."

"Pas mal d'attente mais prend le temps de bien faire son diagnostic, les tests d'allergies..."

"En plus d’avoir deux heures de retard Le docteur me propose une désensibilisation qui doit se faire obligatoirement en décembre janvier et ne répond ni à mes mails ni au sms et secrétariat n a pas pu me trouver de rdv dispo sur cette période . N a même pas pris le temps de me répondre’ . La consultation ne m a servi à rien !!!"

"Dr Plotere n'est certe pas très ponctuelle mais c'est car elle prend vraiment le temps d'aller au bout des choses afin de proposer un traitement vraiment adapté à notre cas. Je recommande en prévoyant un bon livre pour l'attente, et en prévoyant large au niveau de notre éventuel planning après l'heure du RDV !"

"Je n'ai eu qu'une consultation mais parce que je n'avais pas besoin d'autres. Bien reçu, bien écouté. Elle vous interroge à fond sur tout ce qui aurait pu amener à une allergie. Aimable, professionnelle."

"Rendez vous pris à 12H30 (pris suite à un précédent rendez vous où la capacité respiratoire n'avait pu être testée car le matériel était en panne). Horaire choisi en fonction des horaires de travail. Une heure de retard. Le Docteur Plotere passe s'excuser de son retard auprès de la visiteuse médicale présente dans la salle d'attente, sans un regard pour moi qui suis juste à côté (et nous ne sommes que 2). Elle fait passer la visiteuse médicale avant moi. Ne sachant combien de temps j'allais encore devoir attendre et devant être à l'heure au travail, je quitte le cabinet. Je lui envoie un SMS (malgré tout poli) pour lui expliquer pourquoi. Aucune réponse, aucune excuse. Je vais changer de médecin."

"Ne prend pas le temps de discuter, plusieurs fois les memes questions, expeditive et desagreable."

"Plus de 2h de retard, ne s excuse meme pas, pose plusieurs fois les memes questions, je suis vraiment mécontente"