Roux Roux Farrenq Stephanie

"Je n'avais pas été voir les avis sur Google, je ne suis pas trop pour ce principe en général surtout pour du négatif. Mal m'en a pris: j'ai fait 150 kms (x 2) après 10 mois d'attente de RV pour une visite express. Personne très autoritaire, très hautaine qui n'écoute pas et coupe la parole. Je rejoins la majorité des avis ici. Un voyage pour rien et 10 mois de plus à attendre pour un RV ailleurs... Pas contente du tout."

"Fuyez fuyez fuyez. Aucune écoute, madame suit son protocole, aucune explication ! Nous ne sommes pas des patients mais des clients dans une entreprise qui rapporte"

"J'aurai mieux fait de m'en tenir à la majorité des avis Google... Je ne recommande pas de prendre un rdv aux horaires des repas : consultation de 7min pour 2 problèmes - aucune solution apportée. Rentable comme façon de travailler... Je ne parlerai pas non plus de l'impolitesse de la praticienne. En bref, elle fait peut-être du très bon travail avec ses habitués, mais clairement pas avec les nouveaux patients."

"J'aurais dû lire les avis avant de porter mon choix ! J'en suis à cinq RDV et pas le début d'un traitement. Il faudra encore deux RDV supplémentaires pour ça. La sécurité sociale (nos cotisations) doit le sentir passer. La dr me répond c'est comme ça quand je lui soumets mes interrogations à ce sujet. Je passe sur le côté consultations expédiées à la chaîne et le manque d'amabilité qui sont secondaires selon moi."

"Mon mari avait besoin pour ses allergies Pas satisfait de cette spécialiste Rendez-vous expéditifs, et consultations très chère."

"Fuyez! Surtout prenez un autre professionnel, enfin un vrai professionnel, au bout de 4 RDV toujours pas l'ombre d'un traitement, prix de la consultation exorbitant et en plus attitude détestable. Elle fait durer pour remplir son carnet de RDV. Je n'ai pas pour habitude de regarder les avis (ni d'en donner d'ailleurs) mais j'aurais dû le faire on aurait gagner 6 mois, et économisé de l'argent! Une honte, cette femme commercialise la santé !!!!"

"Pour ma part très déçu nous sommes arrivés à l’heure avec ma fille de 1mois que j’allaite et le papa . (J’ai prévenu que je serais accompagné et que j’allaite ma fille donc ce serais peu être compliqué ont m’avait dit aucun soucis ) Nous avons environ 1h30 de route pour finalement venir pour 10min et repartir bredouille avec 2 autres rdv à 2 jours d’intervalle le premier jour où je dois amener les aliments auquel je suis potentiellement allergique et l’autre jour pour faire des tests autre que alimentaire. Personne pas agréable du coup en faisant des réflexions et en parlant avec un ton très déplaisant. Faire autant de route avec un nourrisson pour m’écouter la respiration et parler comme je sais pas quoi franchement j’y retournerai pas ! Bonne continuation"

"Je vais la voir pour mon fils depuis quelques années. Très professionnelle , à l'écoute et très compétente. En plus elle est ponctuelle. N'en déplaise à certains mais elle reflète juste l'attitude qu'on a en face d'elle. Si on est sympa, elle le sera aussi et ... vice-versa !"

"Rien à dire, sa fait 1 an que je l'ai et j'ai pas à me plaindre. Je lui pose des questions et elle prend le temps de me répondre. Accueillante et aimable. Je suis contente de l'avoir même si je fait 1h30 de route😉."

"Mes premiers rendez-vous se sont bien passés, bien que la rapidité de la prise en charge m’ait paru un peu dépersonnalisée. En effet, je n'avais même pas terminé de ranger mes affaires qu’on me souhaitait déjà une bonne journée, et on allait chercher une autre personne dans la salle d'attente. De plus, deux de mes rendez-vous ont été décalés à la dernière minute, avec un ton désagréable et hautain, sans la moindre excuse. Lors du dernier décalage, elle m'a demandé si je pouvais venir plus tôt. J'ai répondu que cela ne serait pas possible en raison de mes partiels. Elle m’a alors rétorqué, sur un ton qui m’a semblé provocateur, que du coup, je ne comptais pas venir. Je ne comprends pas cette attitude, surtout que, comme elle le sait, tout le monde doit jongler avec les imprévus et les changements de planning. Je lui ai proposé de voir ce que je pouvais faire, mais elle a répondu, avec un ton condescendant, que mes partiels étaient apparemment annoncés trop tard. Face à cette remarque, j’ai décidé d’annuler mes rendez-vous et de lui souhaiter une bonne soirée avant de raccrocher. C'est inadmissible ! Je suis vraiment déçu de la manière dont les choses se sont terminées, d'autant plus que j'avais cherché des solutions pour arranger la situation. À fuir !!!"

"J’aurai du lire les avis Google avant de prendre rdv avec cette dame! L'attitude de l'allergologue a été particulièrement désagréable, avec des remarques déplacées et un ton de voix beaucoup trop affirmé. Elle m'a clairement indiqué que son cabinet n'était pas une épicerie et que je devais moi-même acheter tous les produits alimentaires pour réaliser les tests, ce qui m'a semblé peu adapté pour un professionnel de santé, ayant déjà été chez un allergologue auparavant, on ne m’a jamais demandé d’acheter de moi même quoi que ce soit. Je m'attendais à plus d'écoute et de considération de la part d’un spécialiste. Une telle expérience ne donne pas envie de poursuivre le suivi dans ce cabinet. Je déconseille fortement de prendre rendez vous avec ce spécialiste."

"Docteur très compétente et à l'heure !! Nous sommes suivis depuis plusieurs années et tout est fluide. Je recommande."

"Ce médecin n'accorde que très peu de temps à ses patients (à peu près 10 min max par séance) et ne peut donc leur offrir un soin et une écoute de qualité. J'ai rencontré aujourd'hui une consœur et mon enfant va enfin avoir des soins appropriés et adaptés à ses besoins !"

"Personne très désagréable, qui décale les rdv au dernier moment et qui reçois à peine 5 minutes , n’en laisse pas le temps de poser des question . À fuir !!!"

"Pour moi premier RDv impeccable."

"Le Dr ROUX FARRENQ est tout à fait agréable et à l'écoute. Je ne comprends pas qu'on lui reproche le fait qu'elle n'accepte pas les retards. En effet, il n'y a rien d'agréable lorsque le médecin ou le patient est en retard. Etre à l'heure des deux côtés est une marque de respect même si certaines situations peuvent déroger à cette règle. Je la recommande sans hésiter."

"Très désagréable!!"

"Le docteur Roux-Farrenq est injoignable ( elle où son secrétariat), amabilité plus qu’à revoir. J’ai consulté pendant près de deux ans, mon traitement n’est pas fini mais je ne parviens pas à reprendre de rendez vous. Je déconseille fortement"

"Très agréable et à l’écoute avec mon fils autisme . Très bonne professionnelle,Prend a l’heure , je vous la conseille"

"J'ai toujours eu une femme professionnel et gentille. Certes on a tous des mauvais jours mais de là à dire qu'elle est désagréable... Les délais de rendez-vous sont long (4/5 mois en moyenne sauf pour réaliser les tests). Par contre si vous êtes enceinte ou en projet bébé, vous apprendrez qu'à la 4ieme consultations que les traitements sont impossibles pour nous. Pourquoi ne pas l'annoncer dès le début et repousser les rendez-vous post accouchement ?"

"Merci pour votre écoute et votre professionnalisme."

"Consultation impeccable et l’accueil très chaleureux"

"Consultation très agréable, je recommande fortement!"

"Prise en charge très professionnel, je recommande malgré les mauvais avis !"

"Il faut la chèque bancaire avant même dire bonjour. Il faut pas trop parler parce que tout doit finir la plus vite possible. À éviter si vous pouvez"

"Un peu effrayée en voyant les avis. Je suis allée à mon rdv sans grand enthousiasme mais je relève la note . Cordiale et à l'écoute me concernant."

"Une catastrophe, désagréable comme personne et qui juge sans connaitre ses patients idem avec les enfants. A fuir meme si vous ne trouvez personne"

"Ce médecin expédie ses rendez-vous avec la salle d’attente pleine et elle est désagréable. Je ne la recommande pas."

"A fuir , désagréable on arrive avec moins de 5 min de retard, elle fume dehors, nous fait attendre 15 mn dans la salle d’attente, pour au final nous dire : « vous êtes arrivé à 9h36 pour 9h30 alors maintenant vous attendez que j’ai un autre patient en retard » . Le rdv était pour mon fil de 23 mois . J’ai préféré partir que de donner de l’argent à cette femme qui ne respecte pas les gens."

"J'ai pris un rdv au près du secrétariat de cette allergologue au hasard malgré la notation exécrable puisque je fais des œdèmes (lèvres, langue) et que ça devenait sérieux et très dangereux ,il me fallait donc un rdv très tres vite ! j'ai pris le premier allergologue qui pouvait me prendre 1 mois après (c'était le délai le plus court que j'ai trouvée) 15 jours après (environ) je reçois un SMS qui disait que le rdv se passerait par téléphone, sans plus ! Cela ne m'arrangeait pas du tout et ne me convient pas ,je peux comprendre qu'en raison du covid bla ...bla ...bla mais je ne comprends pas vraiment qu'on annonce cela 15 jours après et qu'on ne laisse pas le choix à une personne d'accepter ou non ,étant donné que d'autres allergologues prennent les gens au cabinet des le départ Bref,mettre au courant les gens des le départ et leurs laisser le choix au lieu de l'imposer 15 jours après 😒 J'ai tenté plusieurs fois d'appeler le secrétariat pour annuler le rdv et je suis tombé à chaque fois sur un message qui disait en raison d'un très grand nombre d'appels suite à la crise sanitaire etc ... j'ai réussie à avoir le medecin (très sèche, froideet désagréable) elle m'explique qu'elle avait tenté de m'appeler pour le rdv et je lui ai dis que je travaillait la nuit et dormais le jour et que j'avais déjà tenté d'annuler sans succès...elle m'a dit qu'elle n'avait pas le temps, m'a dit au revoir et à raccroché A fuir absolument ! Moralité de l'histoire, toujours tenir compte des avis ,c'est très parlant sur le professionnalisme d'un medecin puisque comme partout ,il y a les bons et les moins bons 🙄 ça evite de prendre du temps ,de se fâcher et mieux encore d'être soigné comme il faut au lieu de n'être qu'un portefeuille à l'usine"

"Cette allergologue est très désagréable. Ses rendez-vous son comme une course contre la montre. Je vous déconseille très fortement d'y aller."

"Nous y allons en famille et nous sommes satisfaits des soins et du suivi. Nous avons rdv très régulièrement pour vérifier que tout ce passage bien. Et en plus on n'attend jamais elle nous prend parfois même avance."

"C’était la première fois que je rencontrai quelqu’un d’aussi compétent."

"Je comprends mieux la note. J avais rendez vous a 16h45 et arrivé sur place on me dit que c etait 16h. Elle ne me prends pas malgré la proposition d un autre patient de me laisser sa place. Aucun effort pour arrangé. C est peut etre une bonne nouvelle au vue des ommentaires !!!"

"Je suis totalement d'accord avec les autres avis... Accueil pas franchement agréable, rdv de 15min grand maximum, pas de temps pour les questions... mais passons. Ce que je trouve par contre dangereux c'est que j'avais commencé une désensibilisation durant 4 mois, et pendant le rdv de bilan, elle me dit d'arrêter tout de suite le traitement car ce n'est pas le bon (alors que c'est elle qui avait transmis les informations au laboratoire)!!? bref, à fuir..."

"C’est très rare que je donne un avis sur un professionnel de santé mais je suis totalement d’accord avec tous les autres commentaires. J’ai quitté cette allergologue avec grand plaisir !"

"Ce médecin manque de professionnalisme. Accumuler les patients en un minimum de temps, refuser le moindre retards de 3-4 minutes. Alors que madame fumée devant son cabinet. Je déconseille fortement ce médecin, qui de plus ne s'intéresse pas au problème de ses patients."

"Depuis des années Dr Roux Farrenq s'occupe de mes deux enfants. Ils aiment bien ce médecin car pas d'appréhension pour les visites. Elle a toujours su répondre à nos questions. Une professionnelle sérieuse qui en plus sait être à l'heure."

"Accueil téléphonique très deseaggreable. trop de clients (pardon patients) en le même temps."

"Très professionnelle, je ne peux que m’ettonner des mauvais commentaires lus. Pour ma part ce spécialiste réponds à mes attentes au sujet des allergies. Très satisfait."

"Partage+++++ les autres avis. Aucune pédagogie avec les enfants. Demande à l enfant de s installer rapidement et a maman de sortir chèque et carte vitale; et réalise les tests sans leur expliquer le geste... Hausse le ton s ils bougent un peu...Mon fils a 4 ans.Expéditif pas le temps de poser de questions... Domage"

"Totalement d'accord avec Victor et Christophe. Présentez d'abord votre carte vitale et dites comment vous payez (chèque ou especes). Ensuite la docteur vous posera des questions très rapides pour le premier rendez vous mais pas de temps à perdre car la salle d'attente est pleine et il faut enchaîner les consultations."

"Je partage le point du vue de Victor. La première chose que vous entendez chez cette allergologue c'est carte vitale et comment allez vous régler. Et le tout en mâchant un chewing-gum."

"Ce médecin à développer la technique de l'abattage. Un maximum de patients concentres dans un minimum de temps. Accueil avec beaucoup de classe, chewing-gum à la bouche, question 1 avez vous une carte vitale question 2 comment allez vous me payer."